“無名”有愛 小城大醫(yī)

□ 辛平

在喧囂浮躁的時代里，總有一些沉默的堅守，如涓涓細流，悄然滋養(yǎng)著社會的良知。句容這座江南小城，因一家縣級醫(yī)院長達七年的溫情守護，而閃耀出令人肅然起敬的人性光芒。2018年5月，一位身份不明、深度昏迷的中年男子被緊急送入句容市人民醫(yī)院。從此，他成了醫(yī)護人員口中那個帶著敬意與憐惜的稱呼——“無名”。

在這家并非三甲、資源有限的縣級醫(yī)院里，“無名”從未被當(dāng)作“無足輕重”的存在。相反，他得到了堪比親人般的照護。七年來，神經(jīng)內(nèi)科的護士們每天清晨6時便開始為他翻身、檢查皮膚；7時接班后，細致地為他擦洗全身、清潔口腔；8時醫(yī)生查房，一絲不茍評估營養(yǎng)與生命體征。每兩小時一次的翻身拍背，風(fēng)雨無阻，累計近兩萬次，竟未讓他生過一次嚴(yán)重褥瘡；鼻飼營養(yǎng)精確配比，體重始終維持在健康水平；病房窗明幾凈，床單平整如新——這一切，不是出于制度強制，而是源于一種深植于心的職業(yè)信念：每一個生命，都值得被認真對待。

更令人動容的是，這里的醫(yī)護從不把“無名”當(dāng)作一個“植物人”或“醫(yī)療案例”。他們相信他有意識、能感知，于是堅持與他“對話”。“刷過牙是不是舒服多了？”銀杏葉又黃了，像你剛來那年一樣。”這些看似瑣碎的日常絮語，是他們在冰冷醫(yī)學(xué)之外，為他搭建的一座通往人間的情感橋梁。 在當(dāng)下醫(yī)療資源緊張、績效考核盛行的環(huán)境中，這種近乎“奢侈”的人文關(guān)懷顯得尤為珍貴。句容市人民醫(yī)院并非擁有頂尖設(shè)備或雄厚資金的大醫(yī)院，卻用最樸素的方式詮釋了何為“大醫(yī)精誠”。

這份堅持，不只是一個職業(yè)團隊的道德自覺，更是一座小城文明的縮影。它告訴我們：真正的醫(yī)療進步，不僅體現(xiàn)在手術(shù)成功率或科研論文數(shù)量上，更體現(xiàn)在對最脆弱、最無聲群體的態(tài)度中。當(dāng)整個社會都在追逐效率與回報時，仍有人愿意為一個“無名者”默默付出七年光陰——這本身就是對生命價值最莊嚴(yán)的禮贊。

別讓“無名”成為制度盲區(qū)

□ 辛文

一位“無名”患者，在縣級小醫(yī)院得到七年無微不至的照顧，確實值得點贊。然而，感動之余，我們必須冷靜發(fā)問：在信息化高度發(fā)達、治理體系日益精細的今天，為何一位五六十歲的成年人竟能在社會網(wǎng)絡(luò)中徹底“消失”長達七年？他的戶籍是否仍在有效狀態(tài)？他的親人是否曾報警尋人？公安的人臉識別系統(tǒng)、民政的救助平臺、社區(qū)的網(wǎng)格化管理，為何未能在他入院初期就形成合力、快速鎖定身份？

這一案例暴露出當(dāng)前基層治理中的結(jié)構(gòu)性短板。首先，部門間信息壁壘依然存在。醫(yī)院雖多次聯(lián)系警方，但醫(yī)療、公安、民政、社區(qū)等系統(tǒng)之間缺乏高效聯(lián)動機制，導(dǎo)致人臉識別、人口登記、救助記錄等數(shù)據(jù)無法實時共享比對，錯失黃金尋親窗口期。其次，對邊緣群體的動態(tài)監(jiān)測存在盲區(qū)。獨居老人、精神障礙者、流動務(wù)工人員等群體一旦脫離原有生活軌跡，極易陷入“社會性失聯(lián)”，而現(xiàn)有機制多依賴被動上報，缺乏主動預(yù)警能力。再者，長期照護責(zé)任邊界模糊。當(dāng)患者確認無家屬、無經(jīng)濟來源時，理應(yīng)由政府通過社會救助或長期護理保險等制度兜底，而非將重擔(dān)壓在一家醫(yī)院肩上。

因此，我們既要為句容醫(yī)護的溫情守護鼓掌，更要以此為契機，推動構(gòu)建覆蓋全生命周期的“身份守護網(wǎng)絡(luò)”。這個網(wǎng)絡(luò)，不是技術(shù)堆砌的冷冰冰系統(tǒng)，而是以人為核心、以制度為支撐、以協(xié)同為路徑的社會安全網(wǎng)。它應(yīng)當(dāng)確保：任何一個人，無論貧富、無論身份，只要還在呼吸，就不該在社會視野中“隱形”。

“無名”不應(yīng)是一個人的宿命，而應(yīng)成為推動制度完善的起點。唯有讓技術(shù)有溫度、讓制度有回應(yīng)、讓善意有支撐，我們才能真正建成一個“弱有所扶、困有所助、病有所依”的社會。到那時，“無名”二字，或?qū)⒅淮嬖谟跉v史的注腳中，而不再出現(xiàn)在任何一個病房的床頭卡上。